معلومات الأمتعة

تعرف على كافة المعلومات المتعلقة بأمتعة المسافرين

الشروط العامة والمسؤولية


بالرغم من أننا نحاول إستيعاب جميع الإحتياجات المتعلقة بالأمتعة مع هذا توجد بعض الموانع وسيتم قبول الأمتعة الخاصة بك تحت الشروط التالية:


  • جميع الأمتعة معرضة للتفتيش.
  • لدينا الحق أن نرفض أي امتعة لاتوافق شروط الحجم أو أي حالة قد تصنف كخطر أمني للركاب أو طاقم العمل كذلك الأمتعة اذا كانت غير قابلة للشحن علي متن الطائرة.
  • بعض شروط تسجيل الأمتعة قد تكون مختلفة علي حسب المطار ويجب الإلتزام بها وفقا لذلك.
  • الرجاء التأكد من أن إسمك ومعلومات التواصل معك موجودة في مكان ما علي الأمتعة الخاصة بك.
  • سيتم تسجيل الأمتعة فقط في وجهتك المذكورة في التذكرة.
  • سيتم رفض أي أمتعة تحمل مشروبات كحولية أو مخدرات.

الخطوط الجوية الافريقية ليست مسؤولة عن فقدان أو تلف أو تأخير في استلام الأمتعة فى حال أحتوائها على أى من المواد التى تشكل خطراً أو تلحق الضرر ولا عن تلك الحقائب التى لم يتم تعبئتها بشكل جيد أو لم يتم احكام اقفالها.

لأسباب تتعلق بالأمن و السلامة، يرجى من جميع المسافرين ازالة أي شيء من أمتعتهم قد يعرض للخطر أو يؤثر علي الصحة والسلامة ، مثل البضائع الخطرة والمواد سريعة التلف أو ما يشابهها. أي فشل في إتباع الشروط الأمنية يمكن أن يعرض الراكب للرفض أو أمتعته للمصادرة من قبل السلطات.

الأمتعة التالفة او الأمتعة التي تم تسجيلها في وقت متأخر أو الأمتعة الكبيرة (اكتر من 32 كج) أو الأمتعة التي تم حجزها من قبل الأمن أو الأمتعة الهشة أو الأمتعة التي لم يتم تعبئتها بطريقة صحيحة أو الأمتعة التي تفوق القياسات الإعتيادية مثل الكراسي المتحركة للأطفال وكراسي السيارات الخاصة بالأطفال او معدات رياضية مثل الدرجات الهوائية أو مضارب القولف أو معدات التزلج أو المعدات الموسيقية لا يتم قبولها إلا ببطاقة محدودة الإصدار (LRT) التي يجب وضعها علي الأمتعة. الخطوط الأفريقية لن تتحمل المسؤولية.
مكتب مبيعات الواحات سنتر
مكتب تذاكر زناتة
للتواصل معنا
الرجاء التواصل معنا على البيانات الموضحة بالأسفل

مركز إتصالات الزبائن :218213330758+

‎+218 918800122



© 2021 جميع الحقوق محفوظة لشركة الخطوط الجوية الأفريقية