يرجى الابلاغ عن الحقائب المتأخرة والمتضررة أو المفقودة فور وصولك الى المطار لدى مكتب الخاص بالمفقودات . يتم تتبع معظم الحالات خلال ال 24 ساعة الأولى ولتسهيل عملية البحت نأمل من المسافر الكريم إعطاء كافة البيانات المتعلقة بالحقيبة والتى تشمل:
الإسم الموجود على الحقيبة.
عنوان المسافر بالكامل.
أي معلومات أخرى قد تفيد فى سرعة التعرف على الحقيبة.
بمجرد الإبلاغ عن الحالة، ستحصل علي إيصال يحتوي علي رقم إشاري و أرقام الإتصال الخاصة بمكتب الأمتعة المفقودة أو وكيلنا المحلي.