يرجى الابلاغ عن الحقائب المتأخرة والمتضررة أو المفقودة فور وصولك الى المطار لدى مكتب الخاص بالمفقودات. يتم تتبع معظم الحالات خلال ال 24 ساعة الأولى ولتسهيل عملية البحت نأمل من المسافر الكريم إعطاء كافة البيانات المتعلقة بالحقيبة والتي تشمل:
الاسم الموجود على الحقيبة.
عنوان المسافر بالكامل.
أي معلومات أخرى قد تفيد فى سرعة التعرف على الحقيبة.
بمجرد الإبلاغ عن الحالة، ستحصل علي إيصال يحتوي على رقم إشاري وأرقام الإتصال الخاصة بمكتب الأمتعة المفقودة أو وكيلنا المحلي.